Suport Tehnic Part Time / Full Time - partener Bitdefender

  • Valoris
  • bucuresti
  • 15/05/2019
Full time Customer Service Entry Level

Descrierea jobului

Candidatul ideal

Esti pasionat de gadgeturi, ti-ai invatat atat de bine parintii sa se descurce cu Windows 10 si deja nu te mai suna din 5 în 5 minute? E timpul ca vechiul tau hobby sa devina noul tau job!

Cautam colegi noi pentru echipa de Suport Tehnic pentru clienti Bitdefender si avem nevoie de cineva ca tine:

  • Conversezi cu succes in limba engleza
  • Te bazezi pe cunostintele tale de Windows si iti optimizezi cu usurinta PC-ul/laptop-ul
  • Aplici si intelegi cu usurinta indicatiile tehnice atunci interactionezi cu produse noi

Descrierea jobului

Activitatea se desfasoara in limba engleza/romana si presupune preluarea solicitarilor primite din partea clientilor Bitdefender prin telefon, e-mail si chat.

Program de lucru flexibil (6H sau full-time 8H/zi) organizat in ture, astfel incat tu sa ai timp de planurile tale personale, iar clientii sa primeasca suportul de care au nevoie:

  • se lucreaza 2 week-end-uri/luna (cu liber compensatoriu in timpul saptamanii)
  • se lucreaza in ture de dimineata/dupa-amiaza/noapte (se acorda spor pentru ture de noapte)
  • se accepta schimburi de tura atunci cand este posibil

Beneficii:
Posibilitatea de a lucra de acasa 5-7 zile/luna.
Traininguri specializate platite (aproximativ 3 saptamani);
Salariu fix + tichete de masa + bonusuri lunare de performanta ce pot creste odata cu experienta acumulata de tine pe proiect;
Posibilitati reale de promovare in cadrul companiei sau la partenerul nostru.
Oportunitatea de a acumula experienta in domeniul IT - Software;
Si pentru ca intelegem importanta atingerii rezultatelor intr-o atmosfera placuta: concursurile, zilele tematice si iesirile cu echipa sunt nelipsite.

Aplica pentru a te alatura unei echipe AWESOME de 1st level support! Iti poti lua si prietenii cu tine daca doriti sa faceti parte din aceeasi echipa. ;)