Consultant clienti - servicii financiare

  • Valoris
  • București, România
  • 09/10/2019
Full time Customer Service Entry Level

Descrierea jobului

Candidatul ideal

Oferim suport pentru clientii unei companii multinationale, furnizor recunoscut de beneficii financiare pentru salariati din peste 70 de tari, ce militeaza pentru companii cu angajati mai performanti si mai fericiti.

Aplica daca iti doresti sa faci parte dintr-o echipa la inceput de drum de 15 colegi!

Ce ne dorim de la tine?

  • Excelente ablilitati de comunicare - vorbit si scris;
  • Deschidere si interes in ceea ce priveste dezvoltarea ta;
  • Amabilitate si atitudine pozitiva: orientare catre clienti;
  • Deosebita atentie pentru confidentialitatea datelor si informatiilor folosite in activitate;
  • Cunostinte PC si viteza de scriere pentru a te familiariza usor cu aplicatiile noastre;
  • Experienta anterioara intr-o echipa de customer care reprezinta un real avantaj.

Descrierea jobului

Care va fi rolul tau?

  • Vei prelua solicitari diverse ale utilizatorilor de beneficii financiare si le vei oferi suport prin telefon sau mail;
  • Vei nota si actualiza interactiunile avute pe contul clientului;
  • Te vei asigura ca experienta clientului va fi una pozitiva, iar tu i-ai oferit toate informatiile de care avea nevoie;
  • Vei invata pe parcursul trainingului tot ce trebuie sa stii despre serviciile clientului si posibile situatii ce pot interveni;


Ce iti oferim?

  • Program flexibil in ture: se lucreaza 5 zile din saptamana (2 week-end-uri/luna cu liber in timpul saptamanii);
  • Salariu foarte atractiv + Spor suplimentar atunci cand vei avea si ture de noapte;
  • Abonament medical la Regina Maria;
  • Posibilitatea de a citi cat mai multe carti din biblioteca Bookster;
  • Training-uri de start-up si training-uri de dezvoltare profesionala;
  • Colegi simpatici (450 in total), concursuri interne, iesiri in oras si alte activitati de echipa;
  • Punct de lucru la 5 minute de metrou;
  • Posibilitati reale de promovare in cadrul companiei.